1、组织学习是一种活动。
所谓活动一般是指为达到某种目的而采取的行动,它是一种由主体积极主动参与的运动形式。组织学习作为一种组织活动,该项活动包括系统地解决问题、试误,从自己的过去与经验中学习,向他人学习以及促进组织内的知识扩散等内容。
2、组织学习是一种过程。
过程是指事情进行或事物发展所经过的程序。组织学习包含学习和组织两个概念的隐喻,它是一个能够学习、处理信息,反思经历,拥有大量知识、技能和专长,关于有效地处理、解释、反应组织内部的各种信息,进而改进组织行为的过程。如果一个组织的潜在行为发生了变化,我们就说这个组织是在学习。
3、组织学习是一种系统。
组织学习往往要受到组织的结构、流程、文化和技术等子系统的制约,换言之,要更好地推动组织学习的进行,必须从上述各个方面全面变革组织,从而为组织创造一个有利于学习的内部环境。
4、组织学习是一种能力。
能力一般指顺利完成某项活动的主观条件。组织学习是企业对竞争优势的保持和对企业创新能力的促进。组织学习可以看作是企业促进知识的创新或知识的获得并使之传播于全组织,体现在产品、服务和体系中的能力。
5、组织学习是一种结果。
结果是事物发展所达到的最后状态。组织学习是一种行为上的改进,这种改进可以产生抽象或具体的积极结果。组织学习使得企业面对变化的经济和商业环境能够改善和发展新的技术、结构和经营实践,它能推动无形资产的创造,而无形资产正是持久竞争优势的基础。今天的组织不是为了学习而学习,不是为了标新立异而学习,组织学习的最终目的是要求组织的整体行为能够得到明显的改进。